COMO COMPRAR
As compras são feitas no nosso site (www.laluzjoiaseacessorios.com.br) em até 6x ou em 3x sem juros! Para verificar a disponibilidade de alguma peça é só conferir no nosso site. Se a peça estiver esgotada, entre em contato pelo Whatsapp ou deixe seu email para ser avisada caso ela volte.
VOCÊS TEM CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA?
Sim! Na primeira página do nosso site tem um banner com o nome do cupom.
COMO SABER MAIS SOBRE O TAMANHO?
Em todas as peças, colocamos as medidas em centímetros e também na modelo para referência. Na descrição da peça também colocamos informações importantes e possíveis dicas para você escolher a peça ideal.
CASO NÃO FIQUE LEGAL POSSO TROCAR OU DEVOLVER?
Sim! Nós temos uma política que garante a devolução em até 7 dias após o recebimento das peças compradas. A primeira troca é grátis. A política completa você encontra no rodapé da página do nosso site.
QUAL O PRAZO DE ENVIO E PRAZO DE ENTREGA PARA MEU CEP?
Enviamos para todo Brasil pelos Correios ou pelas transportadoras Kangu e Melhor Envio. No nosso site você consegue verificar os prazos e valores do frete para seu endereço.
Segundo nossos Termos e Condições de Compra, a nossa loja tem até 5 dias úteis para postar o pedidos nos Correios ou Transportadora, após o pagamento ser confirmado, ok? Nossa média de envio tem sido de 1 a 3 dias úteis.
COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR O RASTREIO DO MEU PACOTINHO?
Isso vai depender da transportadora que você escolheu na hora de finalizar seu pedido. É só conferir seu email após a compra, pois enviamos por lá todas as informações sobre o envio.
VOCÊS VENDEM POR ATACADO?
Por enquanto somente varejo. Mas caso tenha interesse, entre em contato pelo nosso Whatsapp.
VOCÊS CONFECCIONAM TODAS AS PEÇAS?
Não. Todas as peças são de fornecedores, incluindo o banho delas. São empresas escolhidas a dedo que possuem o mesmo propósito que a Laluz: qualidade em primeiro lugar.
MORO FORA DO BRASIL, VOCÊS ENVIAM PARA O EXTERIOR?
Infelizmente a nossa atual logística não permite o envio para o exterior. Mas entre em contato pelo Whatsapp para tentarmos alguma forma!
Não respondemos a sua dúvida? Sem problemas! Você pode entrar em contato pelo nosso Whatsapp: 34 99708 - 3781.
Te responderemos o mais rápido possível <3
