Todas as peças enviadas à você é emitida com todo cuidado para que seu pedido chegue com muito carinho e rapidez em sua casa. Mas caso você precise devolver ou trocar algum produto, fique despreocupado (a). Basta seguir nossas recomendações.
Nossa política de troca e devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Prazoz para troca ou devolução dos produtos:
Devolução: Você deverá nos comunicar sobre sua intenção em até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de recebimento do (s) produto (s). Caso queira devolver um produto ou trocá-lo, deve encaminhar a devolução sem sinais de uso, com a TAG original da Laluz e em perfeitas condições.
Troca: Você pode solicitar a troca de seu (s) produto (s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Você deve encaminhar a troca sem sinais de uso, com a TAG original da Laluz e em perfeitas condições.
PRODUTOS EM PROMOÇÃO OU COM DESCONTO NÃO SERÃO TROCADOS EM NENHUM CASO.
